BOKNING & BETALNING
Bokning
Vår bokning på hemsidan har alltid öppet! Efter fullgjord bokning skickas bekräftelse med e-post (eller på vanlig post mot avgift). Kontrollera att det är rätt resa, datum och att alla övriga uppgifter stämmer. Du får också lösenord till ”Mina Sidor”, här kan du själv avboka resan, lägga till utflykter, kontrollera betalningar och mycket mer. Givetvis går det också bra att ringa oss om du vill ha hjälp med bokning eller andra frågor.
Betalning
Efter anmälan bekräftas resan och på bekräftelsen anges både betaldatum, anmälningsavgift och slutlikvid. Beroende på vad som ingår i resan skiljer sig dessa åt, tex resor där flyg, kryssning, konsert, show, teaterbiljetter ingår. Våra vanliga anmälningsavgifter är enligt nedan. Om andra regler än dessa gäller anges det på respektive resa.
Betalning sker genom insättning på vårt Bankgiro med det på bekräftelsen angivna OCR-numret. Ingen bekräftelse på gjord betalning skickas, bankens ”kvitto” gäller som vårt. Du kan alltid själva kontrollera dina inbetalningar på ”Mina Sidor”!
OBS! Ditt resebevis är din färdhandling/biljett och angivna tider gäller om inget annat meddelas. Det skickas inte ut någon ny bekräftelse eller biljett när resan är betald.
Anmälningsavgifter (per person)
Dagstur 100: -, plus eventuell evenemangsbiljett inkluderad i resan
Dygnskryssning (tex Birka) 100: -
Bussresor 2 dgr eller mer 600: -, plus eventuell evenemangsbiljett inkluderad i resan
Flygresor 1200: -, plus eventuell evenemangsbiljett inkluderad i resan
Avbeställningsskydd om önskat via ERV, måste vara samtidigt med anmälningsavgift
Slutbetalning av resa
Dagstur 14 dgr före avresa
Dygnskryssning (tex Birka) 21 dgr före avresa
Bussresor/resor ≥ 2 dgr 30 dgr före avresa (avvikelse kan förekomma se bokningsbekräftelse)
Flygresor 30–45 dgr (avvikelse kan förekomma se bokningsbekräftelse)
(OBS! För specialgrupper gäller andra villkor)
Avbokning
Slutlikviden ska betalas senast den dag som anges på bokningsbekräftelse (se under ”Betalning”). OBS: UTEBLIVEN BETALNING RÄKNAS INTE SOM AVBOKNING. Sker avbokning inom 96 timmar före avresan måste avbokning ske per telefon till kontoret eller hänvisad jourtelefon. Avbokning via e-post eller sms godkänns ej under denna tidsperiod.
Avbokningsavgifter för ErTur
Dagsresor
mer än 14 dgr före avresa Anmälningsavgiften plus eventuell evenemangsbiljett
mellan 13–2 dgr före avresa 50% av resans totala pris
mindre än 48 tim. före avresa 100% av resans totala pris
Birka Gotlandkryssning (22 timmarskryssning & destinationskryssning)
mer än 14 dgr före avresa Anmälningsavgiften plus eventuell evenemangsbiljett
mellan 13–2 dgr före avresa 50% av resans totala pris
mindre än 48 tim. före avresa 100% av resans totala pris
Bussresor
mer än 30 dgr före avresa Anmälningsavgiften plus eventuell evenemangsbiljett
mellan 30–15 dgr före avresa 50% av resans totala pris
mindre än 14 dgr före avresa 100% av resans totala pris
Flygresa
mer än 45 dgr före avresa Anmälningsavgiften plus flyg och eventuell evenemangsbiljett
mellan 45–31 dgr före avresa 50% av resans totala pris
mellan 30–15 dgr före avresa 75% av resans totala pris
mindre än 14 dgr före avresa 100% av resans totala pris
Om andra villkor än ovan gäller anges det under respektive resa. Övriga avbeställningsregler och kostnader, se paragraf 3.2. Allmänna Resevillkor LÄNK
(OBS! För specialgrupper gäller andra villkor)
Ändring eller Ombokning
Ibland kan man behöva ändra sin bokning eller något på den. Vi försöker oftast göra detta utan kostnad men eventuella kostnader för ändringen som belastar ErTur debiteras alltid kunden.
Ombokning av resmål och eller datum är alltid att betrakta som avbokning och ny bokning.